商业理解（Business Understanding）：提出问题

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商业目标

公司的电子商务业务目标是优化定价策略（pricing strategy），使收入和盈利能力最大化。公司希望通过数据科学（data science）识别历史销售数据、价格变化和客户行为中的模式，从而对定价和促销策略作出有依据的决策。

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操作说明：判断下列哪些问题与公司的商业目标相关。将问题拖入正确的类别。

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根据 定价优化（pricing optimization） 目标，我会将这些问题分类如下：

与商业目标相关（定价策略、收入、盈利能力）

• 哪些产品过去的销量最高？
  （有助于识别需求，以及哪些产品可能适合提高价格或开展促销。）
• 客户的购买行为在特定促销期间会发生怎样的变化？
  （直接关系到折扣和促销如何影响销量与收入。）
• 客户的人口统计特征（demographics）如何影响其价格敏感度（price sensitivity）？
  （这是按客户群体定价和提供针对性优惠的关键。）
• 不同产品的利润率（profit margins）是多少？
  （不了解利润率，就无法通过优化定价来提高盈利能力。）
• 产品评分和评价如何影响客户的购买决策？
  （这会影响感知价值，进而影响定价可以有多高或多低。）

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与定价策略目标不直接相关

• 客户偏好哪些付款方式？
  （这与结账体验和运营的关系比与定价的关系更大。）
• 市场营销部门有多少名员工？
  （属于组织方面的问题，与定价无关。）
• 该电子商务网站的历史流量数据是什么？
  （有助于营销和漏斗分析（funnel analysis），但与定价只有间接关系。）
• 公司的组织结构是什么？
  （属于内部管理信息，与定价无关。）
• 公司在办公用品上花费多少钱？
  （属于一般成本控制，与产品定价决策无关。）