Insights from Siemens - Organizational Learning西门子访谈：组织学习

询问客户体验

Ashley，您在这个领域工作多年，经历过与客户共同经历增材制造技术实施的过程。客户在尝试这项技术时，通常会面临哪些挑战和风险？

挑战与阻碍

▶️ 主要障碍：
当前增材制造面临的最大障碍是知识的普及不足。传统制造技术已经有上千年的发展历史，人们花费了大量时间去了解这些技术的运作方式，以及如何在制造环境中使其高效、成功。而增材制造相对较新，实际生产应用仅在过去十年内获得关注。

▶️ 缺乏知识：
公众对于增材制造的认识尚浅，公司在使用这些工具和机器时需要深入了解其可能性、成本、可行性等问题。我们花费大量时间帮助客户进行知识获取，这成为他们学习之旅的第一步。

知识获取过程

• 材料使用：了解可以使用哪些材料。
• 成本分析：估算实施的成本。
• 流程效率：寻找实现流程效率的方法。
• 成功与质量：确定流程中成功和质量的因素。

公司应对策略

✨ 服务供应商：
一些公司专注于为其他公司打印零件，这些服务供应商通常专攻特定材料和技术，以减少处理变量的数量。对于铝和钛，他们只会使用来自单一供应商的打印机进行打印，这样可以深入学习这些流程并在小型市场中建立业务。

✨ 起步策略：
在一般市场中，初始接触增材制造的公司可以探索不同的方法开始运作，但知识获取无疑是当前阻碍广泛采用这一技术的主要障碍之一。

✨ 总览建议：
了解技术、减少变量、专注特定材料及供应商，并从零开始积累相关知识，是实现增材制造顺利实施的关键。