Coursera 笔记

Module 05 · Retail Identity and Retail Management: the Customer’s Experience Within a Mix of Channels. The Future of Fashion E-tailing.

Introduction零售周模块介绍:时尚与奢侈品牌的分销策略

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欢迎来到零售周!本模块将重点探讨时尚与奢侈品牌的分销策略。这一话题在当今非常热门。接下来,我将简要介绍我们将如何展开对这些话题的讨论。

 讨论内容安排

  1. 零售管理的定义及与批发管理的区别
    我们将首先讨论什么是零售管理,并深入探讨零售管理与批发管理的不同之处。
  2. 多渠道零售环境与零售形式
    时尚和奢侈品牌必须在多渠道的环境中进行管理。我们将介绍不同的渠道和零售形式,以及它们如何影响品牌的运营。
  3. 零售与分销策略:活动与角色
    接下来,我们将讨论零售和分销策略的活动与角色,探讨如何在不同的业务环境中实现有效的管理。
  4. 零售身份管理
    当品牌公司拥有自己的店铺时,如何在零售空间中表达品牌身份?我们将探讨如何通过产品、故事和形象来传递品牌价值。
  5. 成功案例分析
    我们将通过成功案例,帮助你理解零售身份管理和门店管理的最佳实践。我们还将分享顶级经理人关于全渠道世界演变的观点。
  6. 互联网未来及最佳客户体验设计
    最后,我们将探讨互联网的未来发展方向,以及如何在零售环境中设计出最佳客户体验。

💡 总结:
本模块旨在通过实际案例和前沿观点帮助大家全面理解零售与分销策略,并提升对零售身份管理和客户体验设计的认知。