Coursera 笔记

Module 05 · Group Decision Making

Group Polarization: Risky Shift and Cautious Shift群体极化:冒险转移与谨慎转移

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群体极化的起源

群体极化现象最早源自James Stoner的研究。他对群体讨论是否会影响决策产生了兴趣。为了研究这一问题,Stoner让参与者讨论不同的情境,并做出群体决策。然而,Stoner和其他研究人员观察到的结果与预期有所不同。通过两个虚拟情境,我们来进一步探讨群体极化现象。


第一情境:Annisa的职业决策

情境描述: Annisa是一位软件工程师,她在自己所在的城市政府工作,薪水适中。然而,她面临一个机会:加入一家新公司,这家公司潜力巨大,但前景不确定。如果这家公司成功,Annisa可以赚到比现有工作更多的钱,并且有更多的晋升机会;但如果这家公司失败,Annisa将会失业,直到找到新工作。

想象一下,你是Annisa的顾问,你会建议她在多大概率下考虑跳槽?

  • 如果你认为只有在新公司有100%的成功机会时,她才应该跳槽,那么你选择10分中的10分(最低的风险)。
  • 如果你认为潜在的好处非常大,即使成功率只有50%,她也应该跳槽,那么你选择10分中的5分。
  • 如果你认为机会极好,即使成功的机会只有10%,她也应该跳槽,那么你选择10分中的1分。

第二情境:Ishaan的手术决策

情境描述: Ishaan是一名送货员,也是单亲父亲,拥有学龄儿童。他必须决定是否进行一次手术,手术成功后将解决他严重的背痛问题。但如果手术失败,他将无法工作一段时间,直到找到一份不需要搬重物的工作。

假设你是Ishaan的顾问,你会建议他在多大的成功概率下接受手术?

  • 你会选择至少成功率60%,还是其他更高的成功率?

群体决策的变化:Stoner的实验研究

接下来,假设你加入了一个小组来讨论第一个情境(Annisa的决策)。群体决策可能与个体最初的决策不同。那么,群体讨论后的决策会如何变化呢?根据Stoner的假设,群体决策应当是个体决策的平均值。然而,实验结果却发现了不同的现象。

群体中的冒险决策

在Annisa的决策情境中,Stoner的研究发现,当群体成员的初步观点普遍倾向于风险较高时,群体决策往往变得更加冒险。这种现象被称为 “冒险转移”(Risky Shift)。具体来说,在讨论前,个体可能会选择4分/10分(风险适中),但群体讨论后,群体的平均决策可能会变得更加激进,变为3分甚至2分/10分。这表明群体决策趋向于更高的风险。

群体中的谨慎决策

相反,在Ishaan的决策情境中,群体往往表现出更加谨慎的态度。这种现象被称为 “谨慎转移”(Cautious Shift)。研究显示,在这种情境下,群体成员的初步决策可能更倾向于冒险(例如6分/10分),但经过讨论后,群体的平均决策会变得更加谨慎,可能达到8分/10分。

群体极化的证据

群体讨论后,群体成员的初始立场会得到强化,这就是群体极化(Group Polarization)的体现。当群体成员的初始立场较为冒险时,最终群体的决策也会更加冒险;而当群体成员的初始立场较为谨慎时,群体的决策则会变得更加谨慎。


总结

群体极化是一种群体决策中常见的现象,表现为群体成员的初始立场在讨论后得到强化,可能导致群体决策更为冒险或更为谨慎。Stoner的研究表明,群体决策不仅受到个体初始意见的影响,还会因为群体内部的互动而产生变化。通过这些研究,我们可以更好地理解群体讨论如何影响决策,并在实际情境中应用这一知识。