Module 04 · Group Conformity and the Bystander Effect
What is Conformity?从众行为
从众行为是指个体为了与他人的意见、决策或行为保持一致，而调整自己的观点、决策或行为。通常，这种调整发生在个体感受到来自群体的压力时。更重要的是，群体成员并不需要直接要求个体从众，群体的压力在没有明确请求的情况下也会存在。
归属需求：从众的心理动因
归属感是人类的普遍动机之一（Baumeister & Leary, 1995；Leary, 2010）。这一需求可以通过加入一个群体来得到满足，例如家庭、运动队、书籍俱乐部或支持小组等。大学时，加入学习小组或社团，工作时与同事共事，都能满足归属感的需求。有时，人们为了更好地融入他人、群体、组织或特定情境，会改变自己的思想或行为。
从众的类型
- 信息性从众（Informational Conformity）
信息性从众发生在个体因缺乏足够信息、对自己的判断缺乏信心或认为群体拥有更准确的信息时，改变自己的意见或决定。
例如，投票时，如果你没有研究候选人的立场，你可能会选择听取一个你信任的朋友的意见。 - 规范性从众（Normative Conformity）
规范性从众则发生在个体改变意见、决策或行为以与群体一致，目的是为了融入、获得认同或避免被群体排斥或嘲笑。
信息性从众的经典实验
穆扎费尔·谢里夫（Muzafer Sherif）实验（1935年）
在这个经典的社会心理学实验中，参与者在实验中经历了一种叫做自我动觉效应（autokinetic effect）的视觉错觉。实验中，光点看似在移动，但实际上它并没有移动。
- 实验过程：参与者第一次进入实验室时，坐在一个昏暗的房间里。实验者在房间的墙壁上照出一个光点，光点会看起来在移动。参与者的任务是估计光点移动的距离。由于光点的运动是错觉，参与者无法准确判断其实际移动的距离。
- 实验设计：到了第二天，实验者带来了三名“同伙”（他们是实验助手，假装是其他参与者）。这四人一起坐在昏暗的房间中，看着同一个光点。如果某个参与者估计光点移动了8英寸，其他同伙则会给出不同但一致的估计，比如2或3英寸。
- 结果：随着实验的进行，参与者的估计逐渐趋向与同伙一致，表明他们的判断受到了群体的影响，且这个影响持续存在，直到最后，参与者独立做出判断时，往往会认为光点的移动是2英寸。这表明，参与者进行了信息性从众，即他们认为群体的答案更为准确。
信息性从众实验结果
| 实验阶段 | 参与者的估计距离 |
|---|---|
| 第1天 | 8 英寸 |
| 第2天 | 6 英寸 |
| 第3天 | 4 英寸 |
| 第4天 | 2 英寸（趋向同伙） |
这表明，参与者因为认为群体拥有更准确的信息而改变了自己的判断。
规范性从众的经典实验
所罗门·阿施（Solomon Asch）实验（1955年）
阿施的实验展示了规范性从众现象。在这个实验中，参与者被要求选择哪条比较线和标准线的长度相符。
- 实验过程：参与者和六个“同伙”坐在桌子旁，实验者展示两张卡片，第一张上有标准线，第二张上有三条比较线。参与者的任务是选择与标准线长度一致的比较线。
- 结果：在某些试验中，同伙故意选择错误的比较线。尽管标准线和比较线的正确答案非常明显，许多参与者仍然跟随大多数同伙的错误选择。实验结果表明，即使答案显而易见，参与者仍然为了融入群体而选择错误答案。
- 结论：阿施认为，这种从众行为并非因为参与者认为群体有正确的答案，而是因为他们想被接受，避免被排斥或嘲笑。
从众行为的影响因素
研究表明，以下因素会增加或减少从众的可能性：
1. 完全一致的意见
群体内部意见的一致性对从众至关重要。阿施（1955年）的实验显示，当即使只有一个成员给出正确答案时，从众的现象几乎被消除。
2. 群体规模
群体规模越大，个体的从众压力越大，直到达到一定的点。阿施认为，群体人数超过四人后，从众的压力将不会增加。
3. 任务难度
当任务变得更难时，个体更容易从众。特别是在需要正确答案的任务中，人们更可能向群体寻求帮助并改变自己的决定。
4. 响应的私密性
当个体可以私下作出回答时，他们更不容易从众。例如，使用响应点击器而不是举手可以减轻从众压力（Stowell, 2010）。
5. 事先承诺
事先写下的回答能减少个体改变决策的可能性，增强他们对原始选择的承诺（Gerard, 1964）。
结论
从众行为是人们为了归属感、获得认同或适应群体而调整自己行为的现象。无论是规范性从众（为了融入群体）还是信息性从众（为了获得更准确的答案），人们都受到群体影响。这种从众行为的发生与群体的统一性、规模、任务的难度、是否公开响应以及事先的承诺等因素密切相关。