Coursera 笔记

Module 03 · Individuals in Groups

Other Theories of Social Facilitation社会促进的其他理论

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评价焦虑理论

一些心理学家认为,他人的存在并不是促进社会促进的唯一因素,社会促进实际上发生在他人可能评价我们表现的情况下。我们都有过这种经历,当我们认为他人在观察并评价我们时,通常会感到紧张。例如,你可能曾在工作中需要在同事面前做演讲,或者在学校课堂上面对一群同学时感到紧张。

Nickolas Cottrell 的实验

在1968年,Nickolas Cottrell设计了一项实验,要求参与者学习一系列无意义的单词(如 Fevkani、Zabulon),并设定了三个实验条件:

  • 单独(没有观察者)
  • 与两位被蒙眼的人一起(蒙眼观察者)
  • 与两位观察者一起(有观察者)

假设:

  • 如果评价焦虑是数据的最佳解释,那么研究者假设只有在参与者被观察的条件下,社会促进才会发生。而在蒙眼观察者条件下,由于观察者无法评价表现,社会促进则不会发生。也就是说,只有在被他人观察的情况下,参与者才能更好地识别这些无意义的单词。

实验结果 📊:

  • 当任务熟练掌握后,在有观察者的情况下,表现是最好的。
  • 蒙眼观察者和没有观察者的条件之间几乎没有差别,表明仅仅有观察者在场(但无法评价)不足以引发社会促进。

分心-冲突理论

心理学家Robert Baron(1986)和其他心理学家与扎扬茨的观点相同,认为他人的存在会引发兴奋感。但是,他们不同意这种兴奋感是由以下两者之一引起的:

  1. 他人单纯存在;
  2. 因为担心被评价而产生的焦虑。

他们提出了分心-冲突理论,作为解释社会促进的一种方式。该理论认为,引起社会促进的兴奋感是由于在任务与他人之间的分心冲突所致。

分心-冲突理论的实验

Robert Baron及其同事(1978年)在一项配对联想任务中,测试了分心-冲突理论,测量了多个条件下的分心情况,包括:

  • 有观众与单独时的对比;
  • 简单任务与复杂任务版本下的表现。

他们通过以下几种方式测量分心情况:

  • 参与者自我报告在任务上的注意力;
  • 参与者自我报告他们在任务以外事物上的注意力;
  • 任务回忆错误的数量。

实验结果 📊:

所有测量指标均表明,在有观众的条件下,参与者感受到了更多的分心,而这种分心正是导致复杂任务表现受损和简单任务表现改善的原因。

分心-冲突理论的结论

通过对多项研究的回顾,Robert Baron(1986年)总结道:

  • 当他人在场时,我们的注意力被多方面分散。我们不仅需要集中注意力在手头的任务上,还需要关注在场的他人及其想法或行为。
  • 当我们独自一人时,可以100%专注于任务。因此,在他人面前做困难的任务时,我们的表现往往会受到影响。而在做简单任务时,来自他人的分心反而能提升我们的表现。

应用实例:公众演讲

回想一下,在一群人面前演讲的假设情境。

  • 如果演讲已经经过充分练习,那么他人的存在引发的兴奋感通常会让演讲表现更好,即便观众中有人交谈或者出现意外的分心情况。
  • 但如果我们没有时间练习,演讲内容是新的,那么来自观众的分心将更可能导致表现不佳。